歯科医院に必ずいる「口ばっかりで動かない人」。注意や正論が逆効果になる理由と、波風を立てずに職場を回すための心理的対処法を歯科現場目線で解説します。

歯科医師や歯科衛生士に多いプライド問題。指摘できない、萎縮する、人間関係がしんどい…。そんな悩みを抱える方へ、心を守る考え方と距離の取り方を紹介します。

「自分はそこまで仕事ができるわけじゃないのに、なぜか評価される」歯科衛生士の実体験をもとに、仕事ができる人に見える行動と心理学的な理由を解説します。

忙しくて歯磨きに時間をかけられない患者さんへの対応に悩んでいませんか？歯科衛生士の実体験をもとに、行動変容を引き出すための心理的アプローチを紹介します。

痛みに弱い患者さんは、まだ通えていても心の中では限界に近いことがあります。その心理と、「歯医者嫌い」にさせないために歯科衛生士が意識したい関わり方を解説します。

小児が泣いて治療に進めないとき、歯科衛生士が意識したいのは「まず安心させること」。怖い理由の聞き方やエアーを使った関わり方を実体験ベースで解説。

歯科衛生士の資格を持つ筆者が、診療現場で実践している心理学を活かした患者さんとのコミュニケーション方法をご紹介。歯医者が苦手な方への配慮や声かけの工夫について綴ります。

義母が嫌いでも仲良くしようと頑張ってきた妻が、夫に理解されなかったときの苦しさ。その感情は間違っていません。無理をしないための考え方を紹介します。

義母に娘のように思われ、頼りにされているはずなのに、強い口調や急かす言動に疲れてしまう。もう一人の嫁との対応の違いに悩む相談者の気持ちを、心理的な視点から丁寧に解説します。